到岗时间:不限
性别要求:不限性别
职责描述:•熟练掌握银行业务系统操作规范,为客户提供优质、专业的服务•熟悉金融相关法律法规、银行各项规章制度及流程,熟练掌握柜面业务、账户管理、支付结算等业务的处理流程及风险控制环节•负责各类业务凭证、报表、登记簿等资料的保管•确保每日现金余额不超库限•不断提高各项业务技能,如点钞、汉字录入、小键盘录入、反假货币等,确保业务处理速度、质量符合内部管理要求•能够对系统功能、制度流程提出优化建议•收集客户反馈,不断提升客户服务质量•完成上级交办的其他工作任职要求:•具备良好的客户服务意识,工作积极、态度端正•具备良好的沟通技巧、语言表达能力以及有效的解决问题能力•具备较强的团队协作意识及责任心,能够承担一定的工作压力•熟练使用office办公软件,具备一定的写作功底,具备较强的学习能力•形象气质良好
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