到岗时间：不限
性别要求：不限性别
职责描述：①监控客户KPI及客户满意度达成趋势，定期汇报客户端0km和售后问题的质量表现数据。
②负责接收和处理客户端的各类抱怨、投诉，组织失效分析及组织制定并跟踪纠正预防措施实施，编制8D报告，向客户进行汇报。
③主动开展客户关系维护、走访，针对客户端可能的风险进行识别，对内部流程进行必要的完善更新。
任职要求：
1、学历要求：大学本科，质量管理、汽车运用技术、机械制造、机械设计相关专业，有德系、美系主机厂配套经验者可放宽要求。
2、外语要求：英语四级以上，能够熟练运用英语进行汇报及交流。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
